LES SERVICES AUX PARTICULIERS

5àsec est la première enseigne à proposer une expérience client cohérente et globale, en liant la force de son réseau physique et les avantages du digital avec son application my5àsec pour bénéficier du service de pressing 5àsec depuis son domicile et demain de manière totalement dématérialisée en magasin.

50 ans de savoir-faire

Depuis 50 ans, nous avons à cœur de fournir à tous nos clients un service de qualité. Nos experts en magasin sont formés en continu. Grâce à leur connaissance pointue de tous les aspects du métier et un travail d’amélioration continue, 5àsec est la première enseigne de pressing à fournir un conseil sur-mesure et à proposer une gamme complète de soins pour vos textiles.

S'engager pour la qualité

5àsec évolue au fil des années pour mieux satisfaire ses clients mais ne déroge pas à ses 5 engagements afin de garantir une qualité de service durable :

Une large gamme de services

Grâce à notre service R&D internalisé et une relation privilégiée avec nos fournisseurs, 5àsec propose une gamme complète de soins spécifiques et adaptés à chaque type de fibre pour répondre à tous les besoins.

Être proche de ses clients

Nous avons su évoluer en adéquation avec les nouvelles habitudes de consommation de nos clients et proposons des services pour faciliter leur quotidien : gain de temps, efficacité, flexibilité et mobilité

• La commande en ligne via l’application de pressing à domicile my5àsec
• Des services express en 2h, 4h ou dans la journée
• Des alertes dès que les vêtements sont prêts
• Un pressing disponible de 7h à 22h
• Des services à la cartes pour répondre aux exigences de chaque client : nettoyage à la pièce, soins additionnels, abonnements, prépaiement, linge au kilo…